Smart Technologies Política de privacidad

¡Tratamos sus datos con cuidado!

De conformidad con el Decreto Legislativo 30 de junio de 2003 n.196 del CÓDIGO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Smart Technologies garantiza el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal. Los datos los datos personales adquiridos se utilizarán exclusivamente para la realización de actividades contractuales y de relación con el Cliente y NO SERÁN CEDIDAS a terceros, salvo en los casos legalmente permitidos y enumerados a continuación en el punto 4 de la INFORMACIÓN.

 

Comunicaciones electrónicas, correos electrónicos, newsletters, datos adquirida a través del sitio web o conexión a Internet

Nombres de dominio, direcciones IP y tipos de navegador, posiblemente detectados a través del sitio web institucional o el sistema de envío de boletines, se utilizan para realizar un seguimiento de las estadísticas de tráfico y no son de ninguna manera acompañada de cualquier información personal. Sujeto al consentimiento previo por escrito, explícito, libre e documentado - de conformidad con el art. 23 y 24 del Código - Smart Technologies también comunica ofertas a sus clientes ventas, noticias y actualizaciones también por e-mail y teléfono móvil. En ningún caso vendrán correos electrónicos no solicitados a través de sus direcciones. En cualquier momento es posible renunciar a este tipo de comunicación o solicitar la cancelación, modificación o actualización de toda información personal en nuestra posesión, enviando un correo electrónico a la dirección dedicada Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

Información sobre protección de datos personal

Nuestra empresa tiene o se está preparando para tener algunos datos que le conciernen. De conformidad con el art. 13 del Código sobre la protección de datos personales 'Decreto Legislativo 30 junio 2003 n. 196 le informamos sobre el uso de sus datos personal y sus derechos. Se puede obtener más información en el sitio web de la Autoridad Garante www.garanteprivacy.it.
También es posible ponerse en contacto con el Controlador de datos en la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

1. Titular y encargado del tratamiento

El controlador de datos es Smart Technologies, via al sant. Di ns della Guardia 36 i r, 16162 Genova. Él No se designan responsables (designación facultativa con base en el artículo 29 inciso 1), pero especificamos que pueden tomar conocimiento de otros empleados, colaboradores o empresas relacionadas funcionales a la mejora de los datos contrato o suministro solicitado por usted.

 

2. Finalidad del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales, recabados del Responsable del Tratamiento o de terceros en su nombre, se ejercerá: A) para fines relacionados con la ejecución del contrato (suministro, compraventa, transporte, etc.) y obligaciones legales (facturación, registros y registros contables, etc.). Los datos serán tratados mientras dure la relación contractual, para obligaciones legales posteriores y posiblemente para comunicaciones posteriores comercial; B) con fines comerciales y de marketing, de información y promoción de productos y ofertas, de detección de la calidad de los servicios prestados, estudios de mercado, etc. No se utilizan para estos fines. datos confidenciales.

 

3. Suministro de datos

• A los efectos previstos en el punto 2.A el suministro de los datos ES OBLIGATORIO y la negativa a facilitarlos podrá impedir que satisfagamos
  sus solicitudes. Para el tratamiento de los datos así facilitados, el Responsable del tratamiento no está obligado a solicitar el consentimiento (artículo 24.1-b/d);
• Para los fines mencionados en el punto 2.B, el suministro de datos es OPCIONAL y ayuda a optimizar una rentabilidad relación de negocios; la falta de su consentimiento NO EXCLUYE en modo alguno el suministro de productos o servicios.

4. Comunicación y difusión de datos

• Para los fines mencionados en el punto 2.A, sus datos pueden ser comunicados en Europa - por el mismo fines y en la medida de su estricta competencia - a la red comercial del Titular y de empresas del grupo o asociados, transportistas, instituciones de crédito, administrativos, fiscales, contractuales, legales, consultorios médicos, de trabajo, colaboradores; a entidades públicas o privadas, también previa inspección o verificación (Policía Derecho Tributario, Inspección de Trabajo, Instituciones de Seguridad Social, etc.).
• Para los fines mencionados en el punto 2.B, sus datos pueden divulgarse en un contexto europeo a empresas de terceros. de la cadena de producción y distribución o conectado al Titular, un correo electrónico de marketing, estadístico estudios de mercado, información y promoción comercial que operen por cuenta del Titular. Los datos personales no están sujetos a difusión.

5. Métodos de procesamiento

El tratamiento se realiza con herramientas manuales y electrónicas.

 

6. Derechos del interesado

Sus derechos se enumeran a continuación en los artículos 7, 8, 9, 10 del citado Decreto Legislativo 196/2003 'Código en materia de protección de datos personales'. Le recordamos en particular que con base en el art. 7 tiene derecho a saber en cada momento cuáles de sus datos poseemos y cómo son utilizados, solicitar su actualización, rectificación, la transformación en forma anónima, cancelación, bloqueo (para datos procesados ​​en violación de la ley) y oponerse a su tratamiento. La oposición presupone tu razón legítima, pudiendo siempre ejercitarla en en relación con material publicitario, venta directa o estudios de mercado. Para ejercer sus derechos puede póngase en contacto con el controlador de datos,Smart Technologies, a la e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

Para una información transparente y completa

Comunicaciones electrónicas, boletines de empresa, telefonía móvil, spam

Smart Technologies utiliza el servicio de gestión y envío de correos electrónicos y sms MailUp®, un sistema profesional utilizado por las empresas italianas más importantes que le permite recopilar datos detallados sobre destinatarios de las comunicaciones, desde la apertura del mensaje hasta los temas en los que se hizo clic, en pleno cumplimiento de la legislación que rige la privacidad y el procesamiento de datos relacionado. Debido a esto, Smart Technologies proporciona también todos los detalles sobre esta recogida y tratamiento de datos. De hecho, la legislación europea permite el uso de los llamados "web bugs" solo después de proporcionar información correcta y completa al usuario (puede encontrar el texto completo de la directiva europea relativa a los correos electrónicos en este enlace: ec.europa.eu).

 

El siguiente es el texto que MailUp® por una estricta política anti-spam (1) recomienda agregar a su informativo, recomiendo que Smart Technologies condivide e attua integralmente.

 

E-mail e SMS Analytics

Smart Technologies utiliza MailUp®, una solución profesional para gestionar el envío de newsletters, de e-mail marketing y sms marketing, con el objetivo de analizar el tráfico, optimizar contenidos y calidad de mensajes enviados. MailUp® es un sistema ubicado físicamente en Italia y ofrecido por la empresa NWEB Srl (2), quien gestiona el sistema en pleno cumplimiento de la ley y de acuerdo con el remitente. El sistema no utiliza cookies, pequeños archivos de texto que le permiten analizar de forma anónima cómo se utiliza el sitio, pero funciona insertando un código de seguimiento único en algunos enlaces (a discreción del remitente) mensaje) y una imagen, que permite detectar la descarga de las imágenes contenidas en el mensaje (que se interpreta como la apertura del mensaje por parte del destinatario), o un sistema equivalente basado en css (hojas de estilo) para detectar la apertura de mensajes de correo electrónico en el caso de envío con imágenes incrustadas (Mhtml). Estas técnicas se denominan comúnmente "web bugs". Quien envía el mensaje tiene derecho a activar o desactivar la detección de esta información, además de poder
insertar códigos de seguimiento adicionales en el enlaces, provenientes de sistemas de análisis web. Cualquier información almacenada en el sistema MailUp® es la fecha y hora de descarga de las imágenes/css o clic en uno de los enlaces rastreados. A nivel de registro web viene también se almacena en los servidores frontend de MailUp® la IP y el cliente utilizado para descargar la imagen/css o para haga clic en uno de los enlaces rastreados, por un período de 6 meses. Esta última información solo está disponible para la Autoridad Judicial (por ejemplo, la Policía Postal) si así lo solicita, pero no son visibles o accesibles desde el remitente, ni se pueden visualizar dentro de MailUp®.

 

(1) El spam se define como cualquier mensaje de correo electrónico, independientemente del contenido, enviado a múltiples usuarios que no ha consentido explícitamente el envío de este correo electrónico. El mal uso de los datos personales, como el uso de direcciones de correo electrónico para el envío de mensajes no solicitados, en Italia es un delito que se castiga muy duramente, ya sea ya sea un usuario B2B o un usuario B2C. Si cree que es víctima de abuso o de un incidente de spam, describa el incidente en detalle a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y también copie el remitente del comunicación ofensiva. Si es posible, adjunte el mensaje en su totalidad.

(2) NWeb es miembro de Internet Advertising Bureau Italia, la organización internacional más prestigiosa de empresas que trabajan en el sector de Internet, y además es una empresa con Calidad Certificada ISO 9001:2000. Los mensajes de correo electrónico enviados con MailUp también son Zero Impact (R), certificados por Lifegate. NWeb proporciona el servicio de correo electrónico marketing y gestión de boletines "MailUp". Este servicio es una herramienta que permite el envío de newsletters, envío de sms y correo de propaganda. Lo utilizan cientos de clientes, tanto en Italia como en el extranjero, que están directamente responsables del tratamiento de sus comunicaciones.

 

Decreto Legislativo 196 de 30 de junio de 2003 - TÍTULO II: DERECHOS DEL INTERESADO

Art. 7. Derecho de acceso a datos personales y otros derechos

1. El interesado tiene derecho a obtener confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, también si aún no están registrados, y su comunicación en forma inteligible.

 

2. El interesado tiene derecho a obtener información:

• a) el origen de los datos personales;
• b) los fines y métodos del procesamiento;
• c) de la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos;
• d) la identidad del propietario, administrador y representante designado de conformidad con del artículo 5, párrafo 2;
• e) de los sujetos o categorías de sujetos a los que se pueden comunicar los datos personales o que pueden tome conocimiento de ellos como representante designado en el territorio del Estado, gerentes o designados.

3. El interesado tiene derecho a obtener:

• a) actualización, rectificación o, en su caso, integración de datos;
• b) la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de datos procesados ​​en violación de la ley, incluyendo aquellos que no necesitan ser conservados para los fines para los cuales los datos fueron recolectados o procesados ​​posteriormente;
• c) la constancia de que las operaciones a que se refieren las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también para en cuanto a su contenido, de aquellos a quienes los datos hayan sido comunicados o difundidos, excepto en el caso en los que dicho cumplimiento resulte imposible o suponga un uso de medios manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho protegido.

4. El interesado tiene derecho a oponerse, en todo o en parte:

• a) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la colección;
• b) al procesamiento de datos personales que le conciernen con el fin de enviar material publicitario o de ventas directa o para la realización de estudios de mercado o comunicación comercial.

Art. 8. Ejercicio de derechos

1. Los derechos a que se refiere el artículo 7 se ejercen con solicitud dirigida sin formalidades al titular o al responsable, también a través de una persona a cargo, a quien se le proporciona la retroalimentación adecuada sin demora.

2. Los derechos a que se refiere el artículo 7 no pueden ejercitarse con solicitud al propietario o administrador o con un recurso de conformidad con el artículo 145, si el procesamiento de datos personales se lleva a cabo:

• a) sobre la base de las disposiciones del decreto-ley del 3 de mayo de 1991, n. 143, convertido, con modificaciones, por la ley julio de 1991, n. 197, y sus modificaciones posteriores, relativas al lavado de dinero;
• b) sobre la base de las disposiciones del decreto-ley del 31 de diciembre de 1991, n. 419, convertido, con modificaciones, por ley 18 febrero 1992, n. 172, y reformas posteriores, sobre apoyo a víctimas de solicitudes exorbitante;
• c) por las comisiones parlamentarias de investigación creadas de conformidad con el artículo 82 de la Constitución; página 3 de 3 última actualización 05/2010
• d) por una entidad pública, distinta de las entidades económicas públicas, con fundamento en disposición expresa de la ley, para fines exclusivos inherentes a la política monetaria y cambiaria, al sistema de pagos, al control de intermediarios y mercados crediticios y financieros, así como la protección de su estabilidad;
• e) de conformidad con el artículo 24, párrafo 1, letra f), limitado al período durante el cual podría surgir un perjuicio efectivo y concreto para la realización de investigaciones defensivas o para el ejercicio de la ley en la corte;
• f) por proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas disponibles al público en relación con las comunicaciones llamadas telefónicas entrantes, a menos que exista un perjuicio real y concreto para el desempeño de la investigaciones defensivas de conformidad con la ley no. 397;
• g) por razones de justicia, en oficinas judiciales de todos los niveles o el Consejo Superior de la el poder judicial u otros órganos autónomos o el Ministerio de Justicia;
• h) de conformidad con el artículo 53, sin perjuicio de lo dispuesto en la ley n. 121.

3. El Garante, también previa notificación al interesado, en los casos a que se refiere el apartado 2, letras a), b), d), e) y f) dispone en las formas previstas en los artículos 157, 158 y 159 y, en los casos previstos en las letras c), g) y h) del mismo apartado, se procede en la forma prevista en el artículo 160.

4. El ejercicio de los derechos a que se refiere el artículo 7, cuando no se trate de datos de carácter objetivo, puede tener salvo que se trate de la rectificación o integración de datos personales de tipo evaluativo, relativos a juicios, opiniones u otras valoraciones subjetivas, así como una indicación de conducta a tener o de decisiones tomadas por el responsable del tratamiento.

 

Art. 9. Métodos de ejercicio

1. La solicitud dirigida al propietario o administrador también puede enviarse por carta certificada, fax o correo electrónico. El Garante puede identificar otro sistema adecuado en referencia a nuevas soluciones tecnológico. Cuando se trate del ejercicio de los derechos a que se refiere el artículo 7, incisos 1 y 2, la solicitud podrá ser también se formula de forma oral y en este caso se anota brevemente por el responsable o gerente.

2. En el ejercicio de los derechos a que se refiere el artículo 7, el interesado podrá conferir, por escrito, la representación o poder notarial a individuos, organizaciones, asociaciones u organizaciones. El interesado también podrá ser asistido por uno persona de confianza.

3. Los derechos a que se refiere el artículo 7 referidos a datos personales relativos a personas fallecidas pueden ser ejercidos por quienes tengan un interés propio, o actúen en defensa del interesado o por razones familiares dignas de protección.

4. La identidad del interesado se verifica sobre la base de elementos de evaluación adecuados, incluso por medio de documentos o documentos disponibles o presentación o anexo de una copia de un documento de identificación. la persona actuante en representación del interesado exhiba o adjunte copia del poder notarial, o del poder suscrito en presencia de un designado o firmado y presentado junto con una fotocopia no autenticada de un documento de reconocimiento del interesado. Si el interesado es una persona jurídica, organización o asociación, la solicitud es adelantado por la persona natural legitimada en base a sus respectivos estatutos o reglamentos.

5. La solicitud a que se refiere el artículo 7, incisos 1 y 2, se formula libre y libremente y puede ser renovada, salvo causa justificada, con un intervalo no inferior a noventa días.

 

Art. 10. Comentarios al interesado

1. Para garantizar el ejercicio efectivo de los derechos a que se refiere el artículo 7, el responsable del tratamiento está obligado a adoptar las medidas adecuadas dirigidas, en particular:

• a) para facilitar el acceso a los datos personales por parte del interesado
• b) simplificar los trámites y reducir los tiempos de respuesta al solicitante, incluso en el contexto de oficinas o servicios de relaciones públicas.

2. Los datos son extraídos por el responsable o responsables y también pueden ser comunicados al solicitante oralmente, u ofrecidos para su visualización por medios electrónicos, siempre que en tales casos la comprensión de la datos es fácil, considerando también la calidad y cantidad de información. Si hay una solicitud, el transposición de datos en soporte papel o electrónico, o su transmisión electrónica.

3. Salvo que la solicitud se refiera a un tratamiento en particular o a determinados datos personales o categorías de datos personales, la respuesta al interesado incluye todos los datos personales relativos al interesado sin embargo tratados por el propietario. Si la solicitud se dirige a un profesional sanitario o a un organismo de salud, se observa lo dispuesto en el artículo 84, párrafo 1.

4. Cuando la extracción de datos sea especialmente difícil, la respuesta a la solicitud del interesado también podrá efectuarse mediante la exhibición o entrega de copias de escrituras y documentos que contengan i datos personales solicitados.

5. El derecho a obtener la comunicación de los datos en forma inteligible no se refiere a los datos personales relativas a terceros, salvo que la fragmentación de los datos tratados o la privación de algunos elementos haga los datos personales relativos al interesado son incomprensibles.

6. La comunicación de datos se realiza de forma inteligible también mediante el uso de la escritura a mano. comprensible. En caso de comunicación de códigos o abreviaturas, se facilitan los parámetros, también a través de los responsables para comprender su significado.

7. Cuando, a raíz de la solicitud a que se refiere el artículo 7, apartados 1 y 2, letras a), b) y c), no confirmada la existencia de datos relativos al interesado, una tasa no superior a i los costes realmente incurridos por la investigación realizada en el caso concreto.

8. La contribución a que se refiere el apartado 7 no podrá en ningún caso exceder del importe determinado por el Garante con prestación de carácter general, que podrá identificarla a tanto alzado en relación con el supuesto en que se trate de los datos se tramita por medios electrónicos y la respuesta se da oralmente. Con la misma disposición el Garante puede disponer que la aportación podrá solicitarse cuando los datos de carácter personal figuren en un soporte especial del que se solicita expresamente la reproducción, o cuando, con uno o más titulares, se determina una cantidad significativa uso de medios en relación con la complejidad o el alcance de las solicitudes y se confirma la existencia de
datos relativos al interesado.

9. La contribución a que se refieren los párrafos 7 y 8 también se paga mediante pago postal o bancario, o mediante pago o tarjeta de crédito, cuando sea posible al recibir la respuesta y, en cualquier caso, a más tardar quince días a partir de esta respuesta.