Condiciones Generales de Venta - Smart Solarium
1. Objeto y Ámbito de Aplicación Estas condiciones generales de venta regulan todas las ventas de equipos Smart Solarium, tanto a nivel nacional como internacional, realizadas por Smart Technologies srl. Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas por los clientes a través de nuestro sitio web o mediante acuerdos directos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes.
2. Precios y Condiciones de Pago Los precios indicados son netos de IVA y no incluyen los costos de entrega o instalación, a menos que se especifique lo contrario. El pago se realizará según los métodos especificados en la proforma o contrato de venta. Se aplicará un costo fijo de 200 euros + IVA por el embalaje del equipo para el transporte, independientemente de si se utiliza nuestro mensajero o el propio del cliente. El cliente puede solicitar cajas de madera para el envío a un costo de 450 euros + IVA, independientemente del mensajero elegido. Las máquinas se enviarán desmontadas para los modelos verticales, mientras que las camas horizontales y los faciales se entregarán ya montados.
3. Depósito Inicial como Pago Confirmatorio El depósito inicial solicitado se considera un pago confirmatorio y no un anticipo del precio total. El cliente acepta que dicho depósito será retenido por Smart Technologies srl si decide unilateralmente cancelar el contrato. En caso de no recoger el equipo dentro de un año desde la fecha de disponibilidad, Smart Technologies srl tendrá derecho a retener el depósito.
4. Entrega y Envío La entrega del producto se realizará de acuerdo con los términos y métodos acordados en la proforma o contrato de venta. Las máquinas están diseñadas para operar a 380 Voltios, trifásico, y están equipadas con un enchufe de cinco polos de 32 amperios. Los tiempos de entrega son indicativos y no vinculantes. Cualquier retraso no constituye motivo de desistimiento o solicitud de compensación por parte del cliente. El envío se puede organizar como EXW, CIF o DAP, según las solicitudes del cliente.
5. Aceptación de las Condiciones de Venta El pago del depósito o del monto total constituye aceptación implícita de las condiciones generales de venta publicadas en nuestro sitio web. El cliente confirma haber leído, comprendido y aceptado completamente estas condiciones.
6. Garantía y Responsabilidad El equipo Smart Solarium está cubierto por la garantía indicada en los documentos proporcionados en el momento de la venta. La garantía cubre defectos de fabricación y fallos de materiales durante un período de 12 meses a partir de la fecha de entrega. La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, mantenimiento no autorizado o negligencia por parte del cliente. Para mantener la validez de la garantía, el cliente debe realizar al menos un mantenimiento obligatorio al año y utilizar solo piezas de repuesto originales.
7. Instalación y Capacitación La instalación y la capacitación son servicios adicionales, cotizados por separado en función del lugar de instalación. En general, la capacitación básica está incluida y es proporcionada por nuestros técnicos durante la instalación.
8. Mantenimiento y Asistencia Técnica El mantenimiento es de pago. Para recibir asistencia, el cliente debe completar un ticket de soporte en nuestro sitio web. Las piezas de repuesto deben ser originales y de la marca Smart Solarium para garantizar la validez de la garantía.
9. Reclamos Para cualquier reclamo, el cliente debe contactar a nuestra oficina de reclamos en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
10. Devoluciones y Reembolsos No se permiten devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.
11. Limitación de Responsabilidad Smart Technologies srl no será responsable de ningún daño directo, indirecto o consecuente derivado del uso del equipo vendido, incluidos, entre otros, pérdidas económicas, interrupciones del negocio y daños a la reputación.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción Estas condiciones de venta se rigen por la ley italiana. Para cualquier disputa relacionada con estas condiciones de venta, el tribunal competente es el Tribunal de Génova, Italia.
13. Modificación de las Condiciones Smart Technologies srl se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán efectivas a partir de la fecha de publicación en el sitio web y se considerarán aceptadas por el cliente a menos que se comunique lo contrario por escrito.
14. Idioma del Contrato Estas condiciones generales de venta están redactadas en español.
